Homeoffice oder Telearbeit
Die Gesundheitskrise hat unsere Gewohnheiten verändert. Homeoffice wurde für viele Arbeitnehmer zur Normalität.

Als Gewerkschaft ist es unsere Aufgabe, Sie zu informieren, zu beraten und uns dank des sozialen Dialogs dafür zu engagieren, dass Sie unter den bestmöglichen Bedingungen arbeiten können.
Nachstehend finden Sie alles, was Sie über Homeoffice und Heimarbeit wissen müssen.
Sie können sich auch gerne unsere Broschüre anschauen: Homeoffice
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Was ist Homeoffice?
Homeoffice, auch Telearbeit genannt, ist eine flexible Arbeitsform, bei der die Arbeitnehmer ihre Arbeit vollständig oder teilweise aus dem privaten Umfeld heraus ausführen.
In der Regel wird Homeoffice am Wohnort des Arbeitnehmers durchgeführt, es ist aber auch möglich, einen anderen Ort zu wählen.
Homeoffice betrifft daher keine Arbeitnehmer, bei denen Mobilität notwendigerweise Teil des Arbeitsvertrags ist, wie z. B. Handelsvertreter, medizinische Vertreter, Techniker, die mit den Kunden des Arbeitgebers arbeiten, häusliche Krankenpfleger usw.
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Kann man mich zum Homeoffice zwingen?
Grundsätzlich kann man nicht gezwungen werden, von zu Hause aus zu arbeiten.
Homeoffice ist weder ein Recht noch eine Verpflichtung und wird durch gegenseitige Vereinbarung zwischen dem Arbeitnehmer und seinem Arbeitgeber geregelt.
Offensichtlich erforderte die Situation während der Gesundheitskrise die Einschränkung sozialer Kontakte so weit wie möglich, was die Regierung dazu veranlasste, mehrere Maßnahmen zu ergreifen, die (stark) Telearbeit empfahlen oder es verpflichtend machten. Aber das ist ziemlich außergewöhnlich.
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Wo ist der Unterschied zwischen gelegentlichem und strukturellem Homeoffice?
Strukturelles Homeoffice
Das kollektive Arbeitsabkommen (KAA) Nr. 85 definiert strukturelles (oder regelmäßiges) Homeoffice als „Homeoffice, das regelmäßig und nicht nur gelegentlich durchgeführt wird". Die Einführung von strukturellem Homeoffice setzt voraus, dass für jeden einzelnen Arbeitnehmer in Homeoffice eine schriftliche Vereinbarung erstellt wird. Außerdem muss ein Zusatz zum Arbeitsvertrag erstellt werden, in dem insbesondere die Häufigkeit und der Ort des Homeoffice, die Zeiten, in denen der Arbeitnehmer erreichbar sein muss, und die Modalitäten der Kostenübernahme durch den Arbeitgeber aufgeführt sind. Die Arbeitszeiten dürfen jedoch nicht aufgeführt werden.
Gelegentliches Homeoffice
Das Gesetz in Bezug auf machbare Arbeit (das sogenannte „Peeters-Gesetz") bietet einen minimalistischen Rechtsrahmen für gelegentliches Homeoffice. Es stellt das gelegentliche Homeoffice als eine Situation dar, in der ein Arbeitnehmer aus persönlichen Gründen Homeoffice leisten möchte und einen entsprechenden Antrag bei seinem Arbeitgeber stellt, der diesen annehmen oder ablehnen kann.
Das Gesetz besagt: „Der Arbeitnehmer kann in Fällen höherer Gewalt oder aus persönlichen Gründen, die ihn daran hindern, seine Arbeit in den Räumlichkeiten des Unternehmens des Arbeitgebers zu verrichten, Anspruch auf gelegentliches Homeoffice haben, sofern die von ihm ausgeübte Funktion oder Tätigkeit mit gelegentlichem Homeoffice vereinbar ist". Es handelt sich also nicht um ein Recht auf Homeoffice, sondern vielmehr um ein Recht, Homeoffice zu beantragen, was der Arbeitgeber jedoch ablehnen kann.
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Wo liegt der Unterschied zwischen Homeoffice und Heimarbeit?
Homeoffice
Beim Homeoffice führt ein Arbeitnehmer seinen Arbeitsvertrag regelmäßig oder gelegentlich außerhalb der Räumlichkeiten des Arbeitgebers aus. Der Vertrag bleibt derselbe, der Arbeitgeber ist verpflichtet, dem Arbeitnehmer Arbeit zu geben, der Arbeitnehmer im Homeoffice verrichtet seine Arbeit ganz normal, und der Arbeitgeber kann dies beaufsichtigen und kontrollieren. Der Ort muss nicht unbedingt die Wohnung des Arbeitnehmers sein, aber wenn dies der Fall ist, spricht man von „Homeoffice zu Hause".Heimarbeit
Heimarbeit hingegen ist eine besondere Form des Arbeitsvertrags, bei der sich der Arbeitnehmer verpflichtet, im Auftrag eines Arbeitgebers in seiner Wohnung oder an einem anderen von ihm gewählten Ort gegen Entlohnung Arbeit zu leisten, ohne unter der direkten Aufsicht oder Kontrolle dieses Arbeitgebers zu stehen.
Praktische Fragen zum Homeoffice:
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Kann man vom Ausland aus Homeoffice machen?
Homeoffice kann in der Wohnung des Arbeitnehmers oder an einem anderen von ihm gewählten Ort durchgeführt werden. Dies kann im Ausland sein, aber unter der Bedingung, dass er oder sie von seinem Arbeitgeber grünes Licht für das Homeoffice im Ausland erhält. Und es könnte Konsequenzen für den Arbeitnehmer in Bezug auf die Besteuerung geben. -
Muss Homeoffice im Arbeitsvertrag vermerkt sein?
Homeoffice muss im Arbeitsvertrag vermerkt sein, jedoch nur im Fall von strukturellem Homeoffice. Nicht bei gelegentlichem Homeoffice. Für jeden Mitarbeiter muss zum Zeitpunkt des Telearbeitens eine schriftliche Vereinbarung erstellt werden. Diese Vereinbarung sollte idealerweise dem Arbeitsvertrag beigefügt werden.
Die folgenden Punkte müssen im Arbeitsvertrag der Telearbeiter enthalten sein:
- Die Häufigkeit und möglicherweise die Tage oder Stunden, an denen Homeoffice geleistet wird;
- Die Zeiträume, in denen der Telearbeiter erreichbar sein muss, und wie man ihn erreicht;
- Die Zeiten, in denen der Telearbeiter den technischen Support rufen kann;
- Die getroffenen Regelungen zur Entschädigung der Kosten;
- Die Bedingungen für die Rückkehr zur Arbeit auf dem Firmengelände;
- Der Ort, den der Telearbeiter für seine Arbeit gewählt hat;
- Der Zeitraum, in dem Telearbeit durchgeführt wird.
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Ist mein Arbeitgeber verpflichtet, mir bestimmte Homeoffice-Kosten zu erstatten?
Im Kontext des strukturellen Homeoffice muss der Arbeitgeber die notwendige Ausrüstung für das Telearbeiten bereitstellen, installieren und warten. Sie deckt die Anschluss- und Kommunikationskosten im Zusammenhang mit Telearbeit. Falls der Arbeitnehmer seine eigene Ausrüstung nutzt, übernimmt der Arbeitgeber die Kosten für die Installation und den Betrieb von Computerprogrammen sowie die Kosten für Abschreibungen und Wartung. Was andere Kosten betrifft, so besteht für den Arbeitgeber keine Verpflichtung zur Intervention.
Auf Grundlage verschiedener Beschlüsse des FÖD Finanzen akzeptiert das LASS (Landesamt der Sozialen Sicherheit), dass der Arbeitgeber eine Zulage für Bürokosten (Büroausstattung, Heizung, Strom, Wartung, Kleinausstattung usw.) bis zu maximal 140,15 € zahlt.
Zu dieser Summe kann ein monatlicher Pauschalsatz hinzukommen:
- Maximal 20 € pro Monat für die Nutzung einer privaten Internetverbindung und eines privaten Internetabonnements für berufliche Zwecke;
- Maximal 20 € pro Monat für die professionelle Nutzung eines Privatcomputers mit Peripheriegeräten ODER maximal 10 € pro Monat für die professionelle Nutzung eines zweiten Computerbildschirms, eines Druckers und/oder eines persönlichen Scanners, sofern der Arbeitnehmer einen Computer vom Arbeitgeber erhalten hat (5 € pro Gerät, maximal 3 Jahre).
Achtung: Diese Informationen gelten nur für strukturelles Telearbeiten. Im Falle gelegentlicher Telearbeit ist Ihr Arbeitgeber nicht verpflichtet, zu den Kosten beizutragen.
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Welche Arbeitszeiten gelten im Homeoffice?
Im Kontext des Homeoffice müssen zwei wichtige Fragen unterschieden werden:
Aufzeichnung der gearbeiteten Stunden
Beim Arbeiten von zu Hause aus gilt die normale Arbeitszeit nicht immer. Die Mitarbeiter im Homeoffice können ihre eigenen Arbeitszeiten organisieren. Wenn jedoch kein Dienstplan festgelegt ist, ist es verlockend, eingeloggt zu bleiben oder für einen Arbeitgeber anzunehmen, dass sein Mitarbeiter noch arbeitet.
Was die strukturelle Telearbeit betrifft, so sieht das kollektive Arbeitsabkommen (KAA Nr. 85) vor, dass der Telearbeiter die Organisation seiner Arbeit im Rahmen der im Unternehmen geltenden Arbeitszeiten verwaltet. Mit anderen Worten, er oder sie organisiert seine/ihre Tage. Andererseits kann ein fester Zeitraum festgelegt werden, in dem der Telearbeiter erreichbar sein muss. Der Rest des Tages bleibt flexibel. Die Gesetzgebung zu gelegentlicher Telearbeit sieht dasselbe vor.
Erreichbarkeit der Arbeitnehmer durch den Arbeitgeber
Um das Recht auf Unerreichbarkeit und die Work-Life-Balance von Telearbeitern zu respektieren, ist es ratsam:
- im Telearbeitsvertrag (ob individuell oder kollektiv) zu erwähnen, ob feste Arbeitszeiten gelten oder nicht. Falls dies der Fall ist, gelten bei Überschreitung der Arbeitszeit die Überstundenregelungen. Die Erfassung der geleisteten Arbeitsstunden ist daher sehr wichtig. Die tatsächliche Arbeitszeit muss sichtbar gemacht werden, damit sie in den Konzertierungsgremien überwacht und bewertet werden kann.
- Was die Erreichbarkeit betrifft, muss auch klar sein: Legen Sie die Tageszeiten fest, in denen ein Mitarbeiter erreichbar sein muss (nicht 8 Stunden am Tag, aber wir können uns zum Beispiel einen Zeitraum von 4-5 Stunden vorstellen, in dem der Mitarbeiter erreichbar sein muss).
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Arbeitsunfall während dem Homeoffice
Wenn ein Unfall während der Arbeit von zu Hause aus passiert, handelt es sich um einen Arbeitsunfall.
Die Arbeitsunfallversicherung deckt auch die Fahrt zum vom Mitarbeiter gewählten Ort der Telearbeit ab (der nicht unbedingt ihr Zuhause ist) oder wenn Mitarbeiter ein Mittagessen holen oder ihre Kinder zur Schule bringen. Dies gilt sowohl für strukturelles als auch für gelegentliches Telearbeiten.
Im Falle einer Krankheit ändern sich die Regeln nicht.
Welche Rolle spielt die soziale Konzertierung bei der Einführung von Homeoffice
Bei der Einführung des Homeoffice in einem Unternehmen muss der Betriebsrat informiert werden. Das Gesetz schreibt jedoch nicht vor, einen kollektiven Rahmen für Homeoffice auszuhandeln. Für die CSC muss sich das ändern. Ein kollektiver Rahmen, der mit den Gewerkschaften ausgehandelt wird, ist immer besser als individuelle Vereinbarungen, die willkürlich sein könnten.
In jedem Unternehmen sollten der Betriebsrat oder die Gewerkschaftsdelegation zusammen mit dem Arbeitgeber die Möglichkeit des (strukturellen und gelegentlichen) Homeoffice objektiv prüfen und eine Liste der Funktionen oder Aufgaben erstellen, für die diese Art der Arbeit unmöglich ist. Auf dieser Grundlage kann ein kollektives Arbeitsabkommen abgeschlossen werden. Auf diese Weise wird vermieden, dass Homeoffice "nach Gutdünken" akzeptiert wird.
Ein Kollektivabkommen ermöglicht es auch, zu entscheiden, ob Arbeitnehmer Überstunden leisten können oder nicht, und es wird klar festgelegt, wie die Arbeitszeit aufgezeichnet wird. Dies ermöglicht auch, dass die Arbeitnehmer nach ihrem Arbeitstag nicht mehr von ihrem Arbeitgeber kontaktiert werden und dass ihr Privatleben nicht beeinträchtigt wird.
