Kontakt und Öffnungszeiten

Unser Empfang

Für die Ausstellung von Bescheinigungen und Dokumenten sowie die Vereinbarung von Terminen und die Möglichkeit, die Dienste zu kontaktieren, sind unsere Empfangschlater geöffnet:

in Lüttich (10, boulevard Saucy - 4020 Lüttich): Montag bis Donnerstag von 8 bis 11.45 Uhr und von 13.30 bis 16 Uhr. Freitags geschlossen.
in Verviers (Pont Léopold 4 – 4800 Verviers): Montag, Dienstag und Donnerstag von 8.30 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 16 Uhr. Mittwoch, von 8:30 bis 12 Uhr

In Eupen (Aachener Straße 89, 4700 Eupen): kein Empfangsdienst als solcher, aber montags von 8.30 bis 11.45 Uhr wird eine gewerkschaftliche Sprechstunde organisiert und dienstags und donnerstags von 8.30 bis 11.45 Uhr steht ein Arbeitslosenschalter zu Ihrer Verfügung.

Arbeitslosendienst: Schnellschalter

Der Arbeitslosendienst organisiert Schnellschalter in seinen CSC-Dienstleistungszentren, diesen lokalen Büros, die sich auf die Provinz Lüttich verteilen.

Ein Schnellschalter ist ein Schalter, an dem der Mitarbeiter des Arbeitslosendienstes mit Ihnen prüft, ob wir alle notwendigen Dokumente über Sie haben oder ob wir einen weiteren Schritt Ihrerseits benötigen. Was geregelt ist, wird Ihnen direkt mitgeteilt. Was eine längere Analysezeit erfordert, wird in einem Termin eingeplant oder zu einem anderen Zeitpunkt erledigt, an dem Sie nicht zugegen sein müssen.

Die ÖFFNUNGSZEITEN dieser Schnellschalter finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Möchten Sie mit unserem Arbeitslosendienst Kontakt aufnehmen? Es stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

Telefon: montags, dienstags und donnerstags von 8.30 bis 16 Uhr. Ein kleiner Tipp: Am Nachmittag sind die Linien weniger frequentiert: 081/57.99.57. Für deutschsprachige Personen rufen Sie 087/85.99.98 (Ostbelgien) an.
E-Mail. Wir laden Sie ein, sich DIREKT AN DAS BÜRO ZU WENDEN, DAS IHRE AKTE BEARBEITET, es ist das Büro, das Ihnen am nächsten ist. Hier sind die verschiedenen Adressen:

> Verviers: csc.chomage.verviers@acv-csc.be

> Eupen: csc.chomage.eupen@acv-csc.be

> Malmedy: csc.chomage.malmedy@acv-csc.be

> St.Vith: csc.chomage.stvith@acv-csc.be

> Ans: csc.chomage.ans@acv-csc.be

> Aywaille: csc.chomage.aywaille@acv-csc.be

> Fléron: csc.chomage.fleron@acv-csc.be

> Huy: csc.chomage.huy@acv-csc.be

> Liège: csc.chomage.liege@acv-csc.be

> Seraing: csc.chomage.seraing@acv-csc.be

> Herstal et Visé: csc.chomage.vise@acv-csc.be

> Waremme: csc.chomage.waremme@acv-csc.be

Sobald Ihre Akte analysiert wurde, verpflichtet sich der Arbeitslosendienst, sich schnell telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Zur Erinnerung: Wenn Sie vollarbeitslos sind, können Sie sich für die Online-Kontrollkarte entscheiden. Diese sichere und einfache Alternative erspart Ihnen die Fahrten.

Sie können Ihre Kontrollkarten (blaue Karten) und andere Dokumente jederzeit in den externen Briefkästen unserer verschiedenen Dienstleistungszentren abgeben. Bitte fügen Sie Ihre Kontaktdaten bei: Name, Vorname, Nationalregisternummer, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie Dokumente benötigen, erwähnen Sie diese.

Sie können Ihre Dokumente auch online bestellen.

Um die Entwicklung Ihres Dossiers zu verfolgen, zögern Sie nicht, sich bei Meine CSC anzumelden.

Juristische Erstberatung

Rechtsfragen rund um Arbeitsverträge oder Sozialversicherungen? Hilfe bei einem Streit mit dem Arbeitsamt? Unsere juristische Erstberatung steht Ihnen zur Verfügung.

Dieser Dienst beantwortet Ihre Fragen zum Arbeitsvertrag (Arbeitsbedingungen, Entlassung, Eigenkündigung usw.) oder zur Sozialversicherung (Krankenkasse, Arbeitsunfall, Berufskrankheit usw.).

Wenn Sie auf eine Vorladung des ONEM von Lüttich, Huy, Verviers oder des LfA der deutschsprachigen Gemeinschaft antworten müssen, wenden Sie sich ebenfalls an diesen Rechtsberatungs- und Unterstützungsdienst der CSC, der Sie bei der Vorbereitung Ihrer Verteidigungsakte unterstützt und Sie während Ihrer Anhörung begleitet:

Der Dienst ist erreichbar:

• telefonisch unter 04/340.72.10 von Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr und am Freitag von 8:30 bis 12:00 Uhr. Deutschsprachige rufen bitte zu den gleichen Zeiten die Nummer 087/85.99.22 an

• per E-Mail, für Lüttich und Verviers an u68PAJ@acv-csc.be und für die Deutschsprachige Gemeinschaft an csc.ostbelgien@acv-csc.be

Unsere anderen Dienste

Für Mitgliedsbeiträge, den juristischen Dienst, RESO, den Grenzgängerdienst und die Berufszentralen bitten wir Sie, die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.

DISPO DIENST

Lüttich-Herstal-Huy-Waremme: Sprechstunde auf Vereinbarung telefonisch unter 04/340.78.10 oder per E-Mail an dispo.liege@acv-csc.be
Verviers: Sprechstunde auf Vereinbarung nach dem üblichen Zeitplan unter 087/85.99.28
Eupen: Sprechstunde auf Vereinbarung telefonisch unter 087/85.99.22 oder per E-Mail an csc.ostbelgien@acv-csc.be

BEITRAGSDIENST

Der Dienst kann kontaktiert werden:

per E-Mail Cotisations-LVO@acv-csc.be
telefonisch, Montag bis Donnerstag, von 8:30 bis 12 Uhr, unter 04/340.71.10

JURISTISCHER DIENST

Für Lüttich: für laufende Dossiers rufen Sie 04/340.71.70 an oder SJ.juridique.liege@acv-csc.be
Für Verviers: Sprechstunde auf Vereinbarung unter 087/85.99.73 oder an SJ.Juridique@acv-csc.be
Für Malmedy: Sprechstunde auf Vereinbarung unter 087/85.98.98 oder an SJ.Juridique@acv-csc.be
Für Eupen: Sprechstunde auf Vereinbarung unter 087/85.98.95 oder an Sj.juridique@acv-csc.be
Für St-Vith: Sprechstunden auf Vereinbarung unter 087/85.99.33 oder an Sj.juridique@acv-csc.be

RESO

RESO Liège: Sprechstunde auf Vereinbarung unter 04/340.78.00 oder an liege@resoasbl.be
RESO Verviers: verviers@resoasbl.be
RESO Eupen: eupen@resoasbl.be

GRENZGÄNGERDIENST

Der Grenzgängrdienst für die Grenzgänger nach Deutschland ist erreichbar: telefonisch unter 087/ 85 99 49 oder per E-Mail unter grenzganger.deutschland@acv-csc.be.

Der Grenzgängerdienst für die Grenzgänger nach Luxemburg ist dienstags auf Termin erreichbar in St.Vith: 087/85.99.33 oder grenzganger.luxemburg@acv-csc.be.